Referral marketing được biết đến là một cách tiếp thị marketing tốt nhất trong bán hàng làm tăng tỉ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng sang khách hàng sử dụng sản phẩm.
Đang xem: Referral marketing là gì
Trong bài viết này, myalbum.vn sẽ chỉ ra 4 lý do để referral marketing trở thành một phương thức marketing mạnh mẽ.
Mục lục
II. Vì sao tiếp thị giới thiệu (referral marketing) là một phương thức Marketing mạnh mẽ?III. Làm thế nào để triển khai tiếp thị giới thiệu?KẾT LUẬN
I. Khái niệm referral marketing là gì ?
Referral marketing hay còn gọi là tiếp thị giới thiệu. Đây là một phương pháp quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng mới thông qua việc giới thiệu (thường là giới thiệu truyền miệng).
Chọn đúng đối tượng mục tiêu với referral marketing là gì
Tại sao tiếp thị giớithiệu lại nhắm đúng đối tượng?
Vì theo phản xạ của con người, mọi thường thường biết rõ bạnbè mình. Thông điệp thương hiệu của doanh nghiệp sẽ được truyền bá hiệu quả hơnso với các kênh tiếp thị khác.
2.2 Yêu tố niềm tin
Nếu bạn tin tưởng một ai đó, họ nói một điều gì đó thì 80% bạnsẽ nghe những gì họ nói và tin đó là sự thật. Bản chất là vậy, yếu tố tác độngđến tâm lý để bạn tin tưởng là “Niềm tin”.
Niềm tin có vai trò quan trọng trong thuyết phục.
Xem thêm: 100+ Cách Đặt Tên Con Gái, Tên Con Gái Đẹp Hay Và Ý Nghĩa Theo Phong Thủy
Phạm vi mở rộng với referral marketing
III. Làm thế nào để triển khai tiếp thị giới thiệu?
Để có thể áp dụng và triển khai chiến lược tiếp thị giới thiệu (referral marketing). Có 4 cách bạn có thể áp dụng thử dưới đây:
3.1 Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và trải nghiệm mua hàng tốt
Trọng tâm của tiếp thị giới thiệu là chất lượng sản phẩm/dịch vụ, trải nghiệm mua sắm tuyệt vời. Đây cũng là cốt lõi của bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào. Sau đó, hãy đứng trên phương diện của một khách hàng xem có điều gì nổi bật đáng được chia sẻ với những người xung quanh.
Quảng cáo với người nổi tiếng là cách tiếp thị giới thiệu
Điểm cốt lõi là tìm được người nổi tiếng có lượng người quantâm theo dõi gần với đối tượng mục tiêu của bạn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể chủ động liên hệ với những trangblogger, youtuber có tiếng và đề xuất hợp tác.
3.4 Phản hồi cũng là tiếp thị giới thiệu
Mọi người thường tin vào những trải nghiệm của người đi trước.Người tiêu dùng cũng thế. Họ sẽ tin tưởng hơn về những lời đánh giá, nhận xét vềsản phẩm, dịch vụ của một doanh nghiệp trước khi quyết định mua sản phẩm.
Vì vậy, hãy khuyến khích khách hàng để lại đánh giá, phản hồisau khi mua sản phẩm.
Xem thêm: Cách Đặt Vé Xem Phim Online Qua Ví Momo Đơn Giản, Hướng Dẫn Cách Đặt Vé Xem Phim Lotte Trực Tuyến
Thúc đẩy referral marketing bằng phản hồi đánh giá sản phẩm
Bạn có thể sử dụng một số cách để thúc đẩy như: free ship,phiếu giảm giá cho đơn hàng tiếp theo,…
KẾT LUẬN
Tiếp thị giới thiệu(referral marketing) là một công cụ mạnhmẽ và quan trọng mà mọi doanh nghiệp nên áp dụng. Chỉ cần thực hiện các chiến dịchcơ bản thôi cũng có thể cải thiện quá trình tiếp thị và tạo nguồn doanh số chodoanh nghiệp.