Với nhiều sự nỗ lực của mình, Sendo bước sang năm 2019 với vị thế là một trong những trang thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam. Liên tục tung ra nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn cùng những giờ săn deal. Sendo hiện đang là lựa chọn hàng đầu của những tín đồ mua sắm. Vậy Sendo có thực sự có tin cậy hay không, chúng ta cùng tìm hiểu rõ thêm dựa theo bài viết dưới đây nhé.
Đang xem: Sendo bán hàng tốt không
SENDO: TIN CẬY HAY KHÔNG?
Sendo là trang thương mại điện tử lớn thứ 2 tại Việt Nam, đứng sau Lazada. Là công ty con của tập đoàn FPT. Mô hình kinh doanh của Sendo là C2C (Consumer to consumer). Tức là mở rộng cửa cho tất cả shop bán hàng trong khi Lazada là B2B2C (Business to consumer to consumer). Nghĩa là vừa mở cửa cho các shop bán vừa nhập hàng về bán. Vì thế Sendo có số lượng các shop nhiều hơn, sản phẩm và nguồn hàng đa dạng hơn. Các ngành hàng như Thời Trang, Điện Máy, Công Nghệ… với nguồn hàng nhập khẩu đến hàng xuất khẩu. Bạn có thể tha hồ lựa chọn thỏa thích.
Các bước đơn giản mua sắm trên Sendo:
Chính sách đổi trả hàng của Shop uy tín trên Sendo
Đổi trả/hoàn tiền trên Sendo Mall
Khách hàng sẽ được nhận sản phẩm mới, ngay tại thời điểm Nhà vận chuyển đến lấy hàng đổi;
Khách hàng sẽ nhận được thông báo hoàn tiền, sau khi Nhà vận chuyển trả hàng thành công cho Nhà cung cấp.
Lưu ý: Số tiền được hoàn vào ví SenPay của khách hàng nhanh nhất là trong 48 giờ. Trễ nhất là 3 tuần kể từ khi người mua khiếu nại đổi trả. Dựa vào thời gian xác minh chứng từ khiếu nại, chính sách của nhà cung cấp, và thời gian trả hàng về cho nhà cung cấp.
Các câu hỏi liên quan
TRONG TRƯỜNG HỢP HOÀN TIỀN, SAU BAO LÂU THÌ TÔI SẼ NHẬN ĐƯỢC TIỀN?
Thời gian nhận được tiền tùy theo phương thức thanh toán bạn đã sử dụng khi mua hàng, cụ thể như sau:
Nếu bạn thanh toán qua Senpay: Online bằng thẻ ATM ngân hàng: Hệ thống tự động hoàn tiền vào tài khoản Senpay của bạn từ 3-7 ngày làm việc. Thẻ Visa/ Master Card: Hệ thống tự động hoàn tiền vào tài khoản thẻ tín dụng và ghi nợ quốc tế từ 3-45 ngày làm việc. Chuyển khoản qua ngân hàng: Sau khi bạn cung cấp thông tin tài khoản Senpay của bạn cho chúng tôi, hệ thống sẽ tiến hành hoàn tiền vào tài khoản Senpay của bạn từ 3-7 ngày làm việc, bạn có thể rút tiền từ tài khoản Senpay về lại tài khoản ngân hàng của mình. Thanh toán bằng số dư tài khoản Senpay: Hệ thống tự động hoàn tiền vào tài khoản Senpay của bạn trong vòng 24h. Nếu bạn thanh toán khi nhận hàng – COD: Bạn có thể nhận tiền bằng tài khoản Senpay hoặc chuyển khoản qua ngân hàng.
Xem thêm: Kem Đánh Răng Lacalut – Aktiv 75Ml Trị Viêm Nướu
Sau khi bạn cung cấp thông tin tài khoản Senpay hoặc thông tin chuyển khoản của bạn, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho bạn từ 3-7 ngày làm việc.
Lưu ý: Nếu bạn yêu cầu chuyển khoản qua ngân hàng, bạn sẽ chịu phí chuyển khoản tùy thuộc vào mức phí quy định của ngân hàng.
GỬI TRẢ HÀNG BẰNG CÁCH NÀO?
Đối với những khu vực mà Nhà vận chuyển hỗ trợ gửi trả sản phẩm tại địa chỉ nhận hàng. Bạn vui lòng đóng gói sản phẩm nguyên trạng như lúc nhận hàng. Sau đó đợi nhà vận chuyển đến lấy hàng để gửi trả sản phẩm lại cho shop.
Xem thêm: Đã Ai Dùng Mỹ Phẩm Thanh Dược Có Tốt Không, Dùng Mỹ Phẩm Thanh Dược Có Tốt Không
Đối với những khu vực mà Nhà vận chuyển không hỗ trợ trả sản phẩm tại địa chỉ nhận hàng. Bạn vui lòng đóng gói sản phẩm nguyên trạng như lúc nhận và gởi qua đường bưu điện đến địa chỉ shop.
Nhân viên Sen Đỏ sẽ kiểm tra vùng phục vụ và cung cấp cho bạn cách thức gửi trả hàng. Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 6000 hoặc email hotro